Widerrufsrecht

Unser größtes Anliegen ist Ihre vollständige Zufriedenheit. Wenn Sie ein Produkt in unserem Online-Shop ausgewählt haben, beim Erhalt jedoch einen Herstellungsfehler feststellen, garantieren wir Ihnen das Recht auf Umtausch oder Rückgabe gemäß dem Verbraucherschutzgesetz, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware.

Bitte beachten Sie, dass der erste Schritt für einen Umtausch oder eine Rückgabe darin besteht, unseren Kundenservice per E-Mail unter shopdesspielers@gmail.com zu kontaktieren. Unser Team wird den Kunden anleiten, wie er bei der Rückgabe oder dem Umtausch des Produkts vorgehen soll.

Sobald wir das Paket erhalten haben, führen wir eine Prüfung durch, um zu bestätigen, ob alles den Rückgabebedingungen des Artikels entspricht. Nach der Bestätigung wird sich unser Kundenserviceteam mit Ihnen in Verbindung setzen, und Sie können in diesem Fall zwischen folgenden Optionen wählen:

• Umtausch gegen ein beliebiges Produkt, das auf Lager ist.

• Rückerstattung des für das Produkt gezahlten Betrags.

SOWOHL DIE RÜCKGABE ALS AUCH DER UMTAUSCH MÜSSEN INNERHALB VON 30 TAGEN NACH ERHALT DES PRODUKTS ERFOLGEN. UMTAUSCHE VON PERSONALISIERTEN TRIKOTS MIT NAMEN UND EIGENEN NUMMERN WERDEN NICHT AKZEPTIERT (AUSGENOMMEN BEI FEHLERN DES HÄNDLERS).